Question 1

Cos'è Ketl e a chi si rivolge?

Accepted Answer

Ketl è una soluzione di Gestione Elettronica dei Documenti (GED) basata su un'IA sovrana, ospitata esclusivamente in Svizzera. È concepita per i settori con elevate esigenze di riservatezza e conformità: studi legali e notarili, fiduciarie ed esperti contabili, banche e istituti finanziari, assicurazioni, immobiliare e gestione patrimoniale.

A differenza degli strumenti generici, Ketl automatizza l'archiviazione, l'estrazione dei dati e la catalogazione, garantendo al contempo la piena conformità alla nLPD svizzera e al GDPR europeo.

Ketl conta quasi 1000 utenti attivi.

Question 2

Qual è la differenza tra Ketl e una GED tradizionale?

Accepted Answer

Una GED tradizionale è uno schedario digitale: si archivia, si cerca manualmente. Ketl va molto oltre su quattro fronti:

- **IA potenziata.** Ketl «comprende» i vostri documenti per nominarli, classificarli ed estrarne i dati automaticamente.
- **Modelli ultraleggeri.** I nostri modelli di IA sono 1.000× più leggeri dei grandi modelli linguistici, garantendo rapidità ed efficienza energetica.
- **Sovranità totale.** Dati ospitati esclusivamente in Svizzera, senza transito verso server stranieri.
- **Integrazione flessibile.** Connessione nativa agli strumenti aziendali esistenti (CRM, ERP, SharePoint) per un'adozione senza interruzione del servizio.

Guadagno misurato: dal 50 all'80% di tempo risparmiato sull'archiviazione, ricerca delle informazioni 5× più rapida.

Question 3

Qual è la differenza tra Ketl e SharePoint?

Accepted Answer

SharePoint è uno strumento di archiviazione e collaborazione documentale. Ketl è una GED intelligente specializzata nei documenti sensibili.

- **Classificazione:** Ketl classifica automaticamente tramite IA — SharePoint richiede un'organizzazione manuale.
- **Estrazione:** Ketl estrae i dati chiave da ciascun documento — SharePoint archivia senza comprendere.
- **Hosting:** Ketl è ospitata esclusivamente in Svizzera da società con sede in Svizzera — SharePoint si basa sul Cloud Microsoft.
- **Specializzazione:** Ketl è ottimizzata per i documenti legali, finanziari e regolamentati.

I due sono complementari: Ketl si connette nativamente a SharePoint se desiderate conservare l'archiviazione esistente.

Question 4

I miei dati vengono trattati da servizi di IA ospitati da società straniere?

Accepted Answer

No, mai. Per garantire il segreto professionale e la sovranità dei vostri dati, Ketl non utilizza alcun servizio di IA gestito da società con sede all'estero. I vostri documenti non transitano, ad esempio, per server americani o cinesi. Utilizziamo i nostri modelli di IA, sviluppati, addestrati e ospitati esclusivamente in Svizzera.

Question 5

Dove sono ospitati esattamente i miei dati?

Accepted Answer

Esclusivamente in Svizzera, in datacenter certificati ospitati in Svizzera da società con sede in Svizzera (Ginevra / Zurigo).

- Conformità nLPD / GDPR
- Crittografia di tutte le comunicazioni
- Segregazione dei dati per cliente
- Audit trail completo (FINMA)

I vostri dati non lasciano mai il territorio svizzero.

Question 6

Ketl è conforme alla nuova LPD svizzera?

Accepted Answer

Sì, totalmente. Ketl è concepita fin dall'origine per rispettare la nuova Legge federale sulla protezione dei dati (nLPD) e il GDPR europeo.

- Gestione automatica dei termini di conservazione dei documenti
- Privacy by Design: la protezione dei dati è integrata fin dalla progettazione, non aggiunta a posteriori
- Diritti degli interessati garantiti: accesso, rettifica e cancellazione dei dati su richiesta
- Tracciabilità completa di tutti i trattamenti

Particolarmente adatta alle professioni soggette al segreto professionale e ai settori fortemente regolamentati come quello legale, finanziario e assicurativo.

Question 7

Ketl si integra con i miei strumenti esistenti?

Accepted Answer

Sì, Ketl offre integrazioni native con l'ecosistema professionale svizzero, senza costi aggiuntivi:

- **ERP e contabilità:** software contabili svizzeri, soluzioni di gestione PMI, strumenti fiduciari.
- **Produttività:** Microsoft Outlook, Gmail, calendari, archiviazione cloud professionale.
- **Gestione dei fascicoli:** Vertec, Forensys e altri strumenti aziendali.
- **API REST** per qualsiasi integrazione su misura.

L'IA di Ketl sfrutta i dati dei vostri strumenti esistenti per comprendere meglio i vostri documenti e aiutarvi a gestire il vostro lavoro.

Question 8

Come gestisce Ketl i documenti scansionati?

Accepted Answer

Ketl integra un riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) automatico:

- PDF scansionati → testo indicizzato e ricercabile
- Foto di documenti → estrazione dei dati chiave
- Scontrini, fatture → campi strutturati automaticamente
- Precisione: 98%+ sui documenti nitidi

Formati supportati: PDF, JPG, PNG, TIFF.

Lingue: francese, tedesco, italiano, inglese.

Question 9

Qual è il prezzo di Ketl?

Accepted Answer

Ketl propone una tariffazione semplice e trasparente: un unico piano, tutto incluso.

A partire da 89 CHF / mese / utente. Tariffe decrescenti in base al volume (PMI e grandi clienti). Preventivo personalizzato entro 24h.

**Tutti i piani includono:**

- Hosting svizzero sovrano
- Tutte le integrazioni
- Supporto email/chat in francese dalla Svizzera
- Formazione iniziale del team
- Aggiornamenti continui

Contatto: contact@ketl.ch — ketl.ch/pricing

Question 10

Qual è il ritorno sull'investimento (ROI) di Ketl?

Accepted Answer

Il ROI dipende dal vostro utilizzo e dai vostri processi. Con i nostri clienti abbiamo quantificato un ROI dal 100 al 350% su 4 anni. Il valore aggiunto cresce nel tempo, poiché alcuni dei benefici di Ketl si manifestano nel medio-lungo termine.

**Esempio concreto (studio legale, 10 collaboratori):**

- Riduzione del 60% del tempo di archiviazione
- Risparmio annuo equivalente a un collaboratore a metà tempo
- Punto di break-even raggiunto in media in 4 mesi

**Benefici misurabili:**

- 50–80% di tempo risparmiato sull'archiviazione
- Ricerca delle informazioni 5× più rapida
- 50% di errori di archiviazione in meno

Question 11

Quanto tempo richiede l'implementazione di Ketl?

Accepted Answer

Implementazione rapida in 3-4 settimane a seconda del vostro ambiente:

- **Settimane 1–2:** configurazione, connessione agli strumenti esistenti, importazione dei documenti storici, formazione del team (2h).
- **Settimana 3:** fase pilota sui vostri casi d'uso prioritari, aggiustamenti.
- **Settimana 4+:** implementazione completa, supporto continuo.

Question 12

Ketl può sostituire il mio attuale sistema GED?

Accepted Answer

Sì. Ketl è concepita per integrarsi gradualmente e senza interruzione del servizio:

- Avvio in parallelo (importazione dei documenti storici)
- Migrazione passo dopo passo (per reparto o tipo di documento)
- Connessione nativa ai vostri strumenti esistenti (SharePoint, ERP, ecc.)

Tempo di migrazione tipico: 4-6 settimane.

Question 13

Ketl è adatta agli studi legali e notarili?

Accepted Answer

Sì, è uno dei nostri settori principali. Gli studi legali e notarili affrontano una sfida documentale particolarmente intensa: secondo l'Observatoire de la profession d'avocat (2024), le attività amministrative rappresentano fino al 40% del tempo di lavoro di un collaboratore legale — tempo che non è fatturabile.

Ketl risponde direttamente a questo problema:

- Classificazione automatica degli atti di fascicolo, della corrispondenza e dei contratti
- Ricerca istantanea nell'insieme dei documenti, inclusi i PDF scansionati
- Archiviazione conforme agli obblighi di conservazione propri delle professioni legali
- Hosting esclusivamente in Svizzera, a garanzia della protezione del segreto professionale

Risultato misurato presso i nostri clienti: riduzione del 60% del tempo di archiviazione, con un punto di break-even raggiunto in media in 4 mesi.

Question 14

Ketl è adatta alle fiduciarie e agli esperti contabili?

Accepted Answer

Sì. Il settore fiduciario svizzero è uno di quelli in cui la GED intelligente genera il ritorno sull'investimento più rapido.

Secondo lo studio Expertsuisse sulla digitalizzazione (2022), il 77% delle fiduciarie svizzere dichiara di aver bisogno di nuove modalità di lavoro moderne a fronte della carenza di personale qualificato. La gestione documentale manuale è uno dei principali ostacoli individuati. Inoltre, secondo uno studio di McKinsey, i dipendenti dedicano in media 1,8 ore al giorno alla ricerca e alla compilazione di informazioni — ovvero quasi un'intera giornata a settimana.

Ketl libera questo tempo automatizzando:

- La ricezione e l'archiviazione dei documenti contabili (fatture, estratti conto, giustificativi)
- L'estrazione dei dati chiave per precompilare i flussi di lavoro contabili
- La condivisione sicura dei documenti con i clienti, senza transito attraverso server stranieri
- La tracciabilità completa dei trattamenti per le esigenze di audit

L'IA di Ketl si connette nativamente agli strumenti aziendali utilizzati dalle fiduciarie svizzere, tra cui Vertec e Forensys, per un'adozione senza interruzione del servizio.

Question 15

Ketl è adatta a banche, assicurazioni e operatori finanziari?

Accepted Answer

Sì. Gli istituti finanziari sono soggetti ad alcuni dei requisiti documentali più rigorosi: conformità normativa, audit trail, termini di conservazione legali e l'imperativo assoluto della sovranità dei dati.

Secondo un'indagine Wolters Kluwer (2024), l'80% dei professionisti del settore finanziario e legale afferma che il proprio bisogno di soluzioni tecnologiche è aumentato, e il 63% prevede di incrementare i propri investimenti in questo ambito. L'IDC stima inoltre che le aziende perdono fino al 21,3% della loro produttività a causa di problemi legati alla gestione documentale.

Ketl risponde ai requisiti specifici di questo settore:

- Audit trail completo conforme ai requisiti della FINMA
- Segregazione rigorosa dei dati per cliente
- Crittografia di tutte le comunicazioni
- Modelli di IA sviluppati e ospitati in Svizzera, senza alcun ricorso a servizi stranieri
- Conformità nLPD / GDPR nativa, con gestione automatica dei termini di conservazione

Question 16

Quale supporto offre Ketl?

Accepted Answer

**Incluso in tutti gli abbonamenti:**

- Email / chat: risposta rapida durante l'orario lavorativo
- Documentazione: base di conoscenza completa
- Onboarding: formazione iniziale del team inclusa
- Customer Success Manager dedicato

**Supporto Premium (opzionale):**

- Risposta prioritaria entro 1h
- Sessioni di formazione trimestrali personalizzate

Supporto erogato in francese dalla Svizzera.

Question 17

Posso provare Ketl gratuitamente?

Accepted Answer

Sì, due opzioni:

- **Demo personalizzata (gratuita):** sui vostri documenti, con un caso d'uso su misura per il vostro settore. → ketl.ch/demo
- **Periodo di prova:** accesso completo alla piattaforma con supporto incluso. → contact@ketl.ch

Nessuna carta di credito richiesta per la demo.

Question 18

Come posso contattare Ketl?

Accepted Answer

- **Email:** contact@ketl.ch (risposta entro 24h)
- **Sito:** ketl.ch
- **Sede:** Avenue de Sécheron 15, 1202 Ginevra
- **Losanna:** disponibile su appuntamento

Domande frequenti

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